BEZPŁATNA INFOLINIA

800 080 178

Usługi

Usługi

Działalność usługowa BRADY jest ofertą dla klientów BRADY, którzy chcą zapewnić sprawne funkcjonowanie drukarek termotransferowych BRADY oraz ich oprogramowania użytkowego.

Umowy serwisowe Easy Plus dla drukarek termotransferowych BRADY

Podpisując umowę serwisową na usługi BRADY otrzymasz szeroki wachlarz usług, zapewniających Twojej firmie pewność długotrwałego funkcjonowania sprzętu. W wielu przedsiębiorstwach drukarki są elementem krytycznym, a jego wadliwe działanie może spowodować poważne problemy dla całej firmy.

Usługa serwisowa BRADY jest usługą przeznaczoną dla nowych drukarek oraz programów BRADY i obejmuje następujący zakres działań:

  • Dostęp do wsparcia technicznego BRADY przez telefon oraz e-mail (w sprawach związanych z pytaniami dotyczącymi sprzętu i problemów z jego konfiguracją)
  • Roboczogodziny napraw
  • W cenie wszystkie nowe części, oprócz głowic drukujących
  • Zwrot sprzętu po naprawie na nasz koszt
  • Jeden przegląd serwisowy (profilaktyczny) raz  w roku w Brady s.r.o.
  • Wynajem sprzętu zastępczego tej samej kategorii w okresie naprawy

 

Umowy serwisowe EasySoft na oprogramowanie BRADY

Usługa EasySoft jest rozszerzeniem usługi serwisowej Easy Plus w celu zapewnienia kompleksowej obsługi serwisowej klientom firmy BRADY.

Umowa serwisowa EasySoft obejmuje następujący zakres działań:

  • Dostęp do wsparcia technicznego BRADY przez telefon oraz e-mail (w sprawach związanych z pytaniami dotyczącymi oprogramowania i problemów z jego konfiguracją)
  • Darmowy dostęp do wszystkich aktualizacji
  • Darmowy dostęp do nowych wersji programu
  • Usługa EasySoft może być zamówiona jedynie przez klientów, którzy wykupili usługę Easy Plus

 

Instalacje sprzętu i szkolenia pracowników

Korzystając z usług instalacji sprzętu i szkoleń personelu masz zawsze pewność, że nowy sprzęt jest prawidłowo zainstalowany i podłączony, personel profesjonalnie przeszkolony a nowe urządzenia BRADY będą gotowe do użycia.

Podstawowy zakres usług obejmuje m.in. montaż oraz szkolenie:

  • instalacja wybranego oprogramowania (LabelMark ™, ™ BradySoft, CODESOFT ®, ™ MarkWare)
  • podłączenie drukarki, ustawienie portu drukowania, instalacja sterowników
  • Pełne wdrożenie systemu do eksploatacji
  • Podstawowe szkolenie operatorów do pracy z wybranym oprogramowaniem (wybór materiału, podstawowe operacje, drukowanie)
  • instrukcja wykonywania wymiany materiałów eksploatacyjnych
  • Instrukcje dla podstawowych funkcji drukarki
  • Instrukcje wykonywania podstawowych czynności związanych z  konserwacją drukarki

Więcej informacji na temat tego produktu

Aby uzyskać więcaj informacji na temat tego produktu przoszę podać swoje dane kontaktowe.